Política de Privacidad

Última actualización: 28-07-2026

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

PixMemo
📧 Correo electrónico de contacto:
contactopixmemo@gmail.com

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos; PixMemo no almacena los datos completos de tu tarjeta).
• Dirección IP y datos de navegación.
• Información relacionada con pedidos y compras.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Gestionar el envío y la entrega de los productos.
• Ofrecer atención al cliente.
• Tramitar devoluciones, cambios y reembolsos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.
• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación.
• Detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales o promociones únicamente cuando hayas prestado tu consentimiento o exista otra base legal que lo permita.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

• La ejecución del contrato de compraventa.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.

Compartición de datos

Podremos compartir determinados datos únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Proveedores de servicios de pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
• Herramientas de análisis y marketing.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Todos los proveedores utilizados aplican las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente y, cuando procede, actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a:

📧 contactopixmemo@gmail.com

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de la información

En PixMemo aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, aunque adoptamos todas las medidas razonables para proteger la información, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cookies

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Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de nuestros servicios.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

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